【蛮行】乗客を引きずり降ろしたユナイテッド航空に非難殺到

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米ユナイテッド航空便に搭乗した乗客が、定員オーバーを理由に無理やり引きずり降ろされる様子を捉えた動画がここ数日注目を集め、10日にはその再生回数が680万回を突破した。同トラブルに、ユナイテッド航空のオスカー・ムニョス最高経営責任者（CEO）は10日に声明を出し、「失望させられるトラブル」の解決に努めていると強調した。

米メディア・CNNとシカゴ・トリビューンの10日付の報道によると、トラブルは9日夜の米シカゴ発ケンタッキー州ルイビル行きの3411便で発生。同便にはルイビルで別の便に乗務する乗員4人を搭乗させる必要があったため、自発的に降りてくれる乗客を探したものの、見つからなかったため、保安官たちが座席に座っていたある男性乗客を引きずり出し、通路を引きずりながら運んでいった。

　31秒の同動画をフェイスブックに投稿したのは乗客の一人であるオードラ・ブリッジスさん。動画を見ると、保安官3人が中年の男性を無理やり座席から引きずり出し、両手で足をつかんで仰向けの状態で通路を引きずりながら運んでいく様子が映っている。その男性のメガネは鼻の下までずり落ち、口から血を流している。ある女性乗客は、「オーマイゴッド、何をするの！」と大きな声で抗議している。

米「ワシントン・ポスト」の報道によると、ブリッジスさんは当時の様子について、「航空会社の責任者が乗客に、『4人飛行機から降りないと、フライトできない』と伝えていた。引きずり降ろされた乗客は、『自分は医師で、翌日朝に診察を控えているため、降りることはできない』と降りるのをずっと拒否していた。

また、別の乗客のアンスパックさんによると、 「自発的に降りてくれる乗客がいなかったため、ユナイテッド航空はパソコンのシステムを使って、降りてもらう乗客4人を決定した。その4人に医師も含まれていた。降りるのを拒否すると、保安官たちが強制的にこの医師を飛行機から降ろした。彼の口からは血がたくさん流れていた。引きずられている時は放心状態に見えた。この医師は10分後に再び機内に戻って来て、『just kill me！』、『I want to go home！』と何度も叫んでいた」という。

ユナイテッド航空は、2週間前にレギンスを着用した女性二人の搭乗を拒否してトラブルが発生したばかり。ムニョスCEOは10日の声明で、「このような失望させられるトラブルが起きてしまい、非常に悲しい。強制的に降ろされた乗客には深くお詫びする」と陳謝し、事態の把握に当たっており、男性本人と連絡を取って問題の解決に努めていると強調した。シカゴ航空局も同日、「標準的な業務手続きに従っておらず、航空保安官が取った行動はどう考えても容認できない」と指摘。この保安官を同日から休職処分にし、今後も徹底的に調査を行うことを明らかにした。

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